REGULAMIN

Femme Clinic organizuje świadczenia zdrowotne udzielane w sposób zapewniający pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń. §1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady organizacji i funkcjonowania Przychodni Femme Clinic, prawa i obowiązki pacjentów oraz personelu medycznego. 2. Przychodnia świadczy usługi medyczne w zakresie specjalistycznej opieki medycznej, diagnostyki oraz profilaktyki zdrowotnej. 3. Przychodnia działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o działalności leczniczej, ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz innymi aktami normatywnymi. §2. Godziny pracy, organizacja i rejestracja przyjęć

1. Placówka jest czynna w dniach roboczych w godzinach 8:00–13:00. Ponadto godziny otwarcia ulegają wydłużeniu zgodnie z indywidualnymi grafikami osób udzielających świadczeń medycznych. Punkt pobrań jest czynny w dniach roboczych w godzinach 6:30-11.00. 2. Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście, telefonicznie lub online (platforma „ZnanyLekarz”). 3. Potwierdzenie wizyty odbywa się telefonicznie lub przez wiadomość SMS na dobę przed wizytą przez personel rejestracji. 4. W przypadku zmiany terminu wizyty pracownik rejestracji informuje o tym Pacjenta ( drogą telefoniczną, SMS lub mailową) oraz ustala nowy termin. 5. W przypadku nie stawienia się lub nieodwołania potwierdzonej wizyty na 12 godzin przed terminem, Pacjent jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 100 zł. 6. Pacjent jest zobowiązany do okazania ważnego dokumentu tożsamości. 7. Godzina ustalonej wizyty jest godziną orientacyjną, o kolejności przyjęcia ostatecznie decyduje lekarz. 8. W przypadkach nagłych pacjent przyjmowany jest poza kolejnością, po ocenie przez personel medyczny. 9. Cennik świadczeń dostępny jest w rejestracji, na platformie „ZnanyLekarz” oraz na stronie www.femmeclinic.pl 10. Płatności za świadczenia dokonywane są po zakończonej wizycie. Pacjent otrzymuje wydruk z kasy fiskalnej. Pacjent może zapłacić za usługę gotówką, kartą płatniczą, BLIK. 11. Dostępne jest wystawienie faktury na życzenie Pacjenta ( w wersji papierowej lub elektronicznej).

12. Pacjent ponosi ciężar kosztów wszystkich innych badań lekarskich i diagnostycznych bezpośrednio w rejestracji po zakończonej wizycie. §3. Dokumentacja medyczna 1. Dokumentacja medyczna prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zapewnieniem ochrony danych osobowych ( RODO). 2. Dokumentacja medyczna Pacjentów stanowi własność placówki Femme Clinic. 3. Pacjent ma prawo do wglądu do dokumentacji medycznej oraz do uzyskania jej kopii (do 2 dniroboczych)

§4. Prawa pacjenta

1. Pacjent ma prawo do: • świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością, • poszanowania godności i intymności, • uzyskania informacji o stanie zdrowia, proponowanym leczeniu, ryzyku oraz rokowaniu, • wyrażenia zgody lub odmowy na udzielanie świadczeń zdrowotnych, • dostępu do dokumentacji medycznej, • zachowania tajemnicy informacji dotyczących jego osoby §5. Obowiązki pacjenta

1. Pacjent zobowiązany jest do: • przestrzegania niniejszego regulaminu, • stosowania się do zaleceń lekarza i personelu medycznego, • poszanowania mienia i osób przebywających w Przychodni, • informowania personelu o wszelkich zmianach stanu zdrowia i przyjmowanych lekach, • punktualnego stawiania się na wizyty lub ich odwoływania z odpowiednim wyprzedzeniem.

§6. Zasady zachowania na terenie Przychodni 1. Na terenie Przychodni obowiązuje zakaz: • palenia tytoniu i e-papierosów, • spożywania alkoholu oraz używania substancji psychoaktywnych, • zachowań agresywnych i obraźliwych wobec personelu oraz innych pacjentów. 2. W przypadku naruszenia zasad porządku publicznego Przychodnia zastrzega sobie prawo do wezwania odpowiednich służb porządkowych.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest w siedzibie Przychodni oraz na stronie internetowej www.femmeclinic.pl 2. Wszelkie zmiany w regulaminie ogłaszane są z odpowiednim wyprzedzeniem. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.